Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Komunitas Tangan Di Atas (TDA) sehubungan dengan akses serta penggunaan Aplikasi TDA Depok yang tersedia melalui https://app.tdadepok.com, termasuk situs, aplikasi, fitur, dan kanal pelayanan yang dari waktu ke waktu disediakan, diubah, atau diintegrasikan ke dalamnya. Dokumen ini wajib dibaca dan dipahami bersama Kebijakan Privasi TDA Depok, karena keduanya saling melengkapi dalam mengatur hubungan hukum antara pengguna dan TDA.

Dengan mendaftar, masuk, mencentang kotak persetujuan, mengunggah data, mengikuti kegiatan, atau dengan cara apa pun memakai Aplikasi, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca seluruh ketentuan ini secara saksama, memahami implikasinya, dan menyetujui untuk terikat. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan, Anda wajib menghentikan penggunaan layanan dan tidak boleh membuat atau mempertahankan akun.

1. Definisi

Untuk keperluan penafsiran dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana diuraikan, kecuali konteksnya secara tegas menunjukkan makna lain. Aplikasi merujuk pada aplikasi TDA Depok yang tersedia melalui https://app.tdadepok.com beserta seluruh fitur operasional yang menyertainya. Anda mencakup calon member, member, alumni, pengurus, mentor, mitra, undangan, dan setiap pihak yang mengakses atau memakai layanan. Pengurus mencakup struktur TDA pada tingkat pusat, wilayah, dan daerah yang diberi wewenang untuk menjalankan pelayanan, administrasi, dan pendampingan member. Konten meliputi teks, foto, data bisnis, produk, laporan, tautan, dan setiap materi lain yang diunggah, ditampilkan, atau diedarkan melalui Aplikasi.

2. Penerimaan dan kelayakan

Aplikasi disediakan untuk mendukung keanggotaan, jejaring, dan operasional komunitas TDA. Layanan ini bukan merupakan platform terbuka bagi publik umum tanpa undangan, proses registrasi, atau status keanggotaan yang sah. Dengan memakai layanan, Anda menyatakan bahwa seluruh keterangan yang Anda sampaikan adalah benar, lengkap, dan terkini, serta bahwa Anda berwenang membuat akun atas nama sendiri.

Apabila Anda bertindak mewakili suatu usaha, organisasi, atau pihak lain, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan yang cukup untuk mengikatkan pihak tersebut pada syarat ini. TDA berhak menolak, menunda, meninjau ulang, atau membatasi pendaftaran apabila data tidak lengkap, tidak dapat diverifikasi, tampak tidak wajar, atau dinilai menimbulkan risiko bagi komunitas, sistem, maupun member lain.

3. Akun dan verifikasi

Anda wajib menjaga keakuratan, kerahasiaan, dan keamanan akun sejak proses pendaftaran hingga akun tidak lagi digunakan. Data yang wajib diisi dengan benar meliputi, paling sedikit, nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan daerah TDA, serta data lain yang diminta secara wajar untuk keperluan administrasi keanggotaan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan kata sandi, perangkat, kode OTP, dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, baik dilakukan sendiri maupun oleh pihak yang Anda izinkan.

Akun yang belum menyelesaikan verifikasi email dapat dibatasi fungsinya hingga OTP atau tautan verifikasi diselesaikan. Pada prinsipnya, satu orang hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif. TDA berhak meninjau, menggabungkan, membatasi, atau menonaktifkan akun ganda serta akun yang diduga disalahgunakan. Apabila Anda mengetahui atau menduga adanya akses tanpa izin, Anda wajib segera memberitahukan TDA melalui kanal resmi.

Demi keamanan komunitas dan kepatuhan hukum, TDA berhak meminta verifikasi tambahan, menonaktifkan sementara, membatasi fitur, atau menutup akun yang dinilai melanggar syarat ini, nilai komunitas, kebijakan internal, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Sifat dan lingkup layanan

Aplikasi disediakan sebagai sarana pendukung keanggotaan dan operasional TDA. Fitur yang dapat tersedia meliputi, antara lain, pengelolaan profil, direktori member, penyelenggaraan dan kehadiran event, program KMB, materi pembelajaran, merchandise, notifikasi, sertifikat, integrasi, serta layanan komunitas lain yang kemudian ditambahkan, diubah, digabung, atau dihentikan sesuai kebutuhan organisasi.

Ketersediaan dan bentuk fitur dapat berbeda berdasarkan status keanggotaan, daerah, wewenang pengurus, atau kebijakan internal TDA. TDA tidak menjamin bahwa setiap fitur akan tersedia secara terus-menerus, seragam di seluruh daerah, atau sesuai dengan harapan pribadi masing-masing pengguna. Penambahan atau pengurangan fitur tidak dengan sendirinya membatalkan keberlakuan syarat ini.

5. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda diperkenankan memakai Aplikasi secara wajar, jujur, dan bertanggung jawab untuk keperluan keanggotaan, jejaring antar-member, pembelajaran, pendaftaran kegiatan, serta pelayanan resmi TDA. Apabila Anda menampilkan data bisnis, produk, atau profil usaha pada direktori maupun kanal terkait, informasi tersebut wajib disampaikan secara akurat dan tidak menyesatkan.

Anda wajib menghormati privasi, reputasi, dan hak member lain, serta mengikuti arahan pengurus, pelayan daerah, dan ketentuan khusus suatu kegiatan yang Anda ikuti. Penggunaan yang diperbolehkan tidak mencakup tindakan yang, meskipun tampak bersifat teknis atau administratif, pada dasarnya merugikan komunitas atau menyimpang dari tujuan layanan.

6. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang, baik secara langsung maupun melalui pihak lain, memberikan data palsu, menyesatkan, atau milik orang lain tanpa izin yang sah. Dilarang pula menyalahgunakan, menyalin, menambang, mengekspor, atau menyebarluaskan data member dan data komunitas di luar keperluan resmi TDA. Aplikasi tidak boleh dipakai untuk penipuan, spam, penawaran gelap, rekrutmen yang merugikan, atau aktivitas lain yang dapat merugikan member maupun nama baik TDA.

Anda juga dilarang menyebarkan konten yang melanggar hukum, mencemarkan, menyesatkan, atau bertentangan dengan nilai komunitas; mengganggu, merusak, meretas, atau membebani sistem; mencoba mengakses data atau fitur tanpa wewenang; menggunakan otomatisasi yang tidak diizinkan untuk mengambil data atau membuat akun; serta memakai nama, logo, atau identitas TDA seolah-olah terdapat endorsement resmi tanpa izin tertulis. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pembatasan layanan, penutupan akun, dan/atau langkah hukum yang diperlukan.

7. Data komunitas dan kerahasiaan

Data keanggotaan, data kegiatan, dan data operasional yang tersedia di Aplikasi merupakan bagian dari administrasi komunitas TDA. Akses yang Anda peroleh, termasuk melalui direktori member, diberikan semata-mata untuk keperluan jejaring dan pelayanan komunitas. Anda tidak diperkenankan menjual, menyewakan, memindahtangankan, atau memakai data tersebut untuk kepentingan di luar TDA tanpa persetujuan yang sah dari TDA dan, sepanjang diwajibkan hukum, dari subjek data yang bersangkutan.

Kewajiban menjaga kerahasiaan dan pemakaian data secara terbatas ini tetap berlaku meskipun Anda kemudian berhenti menjadi member, menonaktifkan akun, atau tidak lagi mengakses Aplikasi.

8. Konten yang Anda kirim

Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda unggah, sepanjang konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga. Dengan mengunggah atau menampilkan konten di Aplikasi, Anda memberikan kepada TDA izin yang bersifat non-eksklusif, berlaku selama diperlukan, untuk menampilkan, menyimpan, memperbanyak secara terbatas, dan memakainya bagi keperluan operasional, publikasi komunitas, peningkatan layanan, serta kolaborasi yang sah dengan mitra.

Anda menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hak cipta, merek, rahasia dagang, privasi, atau ketentuan hukum lain. TDA berhak menolak, menyembunyikan, membatasi, atau menghapus konten yang dinilai melanggar, menyesatkan, atau merugikan komunitas, tanpa menghapus tanggung jawab Anda atas konten yang telah Anda kirim.

9. Kegiatan, pembayaran, dan merchandise

Pendaftaran pada event, KMB, atau kegiatan lain dapat tunduk pada kuota, syarat khusus, urutan pendaftaran, dan keputusan pengurus yang berwenang. Penerimaan pada suatu kegiatan tidak selalu bersifat otomatis semata-mata karena formulir telah dikirim. Apabila terdapat pembayaran, transaksi diproses melalui kanal yang disediakan, dan status yang tercatat pada sistem TDA menjadi acuan administrasi, dengan tetap memperhatikan bukti yang sah.

Ketentuan pengembalian dana, pembatalan, atau penggantian mengikuti kebijakan kegiatan yang bersangkutan serta hukum yang berlaku. Informasi produk merchandise, harga, dan ketersediaan diupayakan akurat, namun dapat berubah karena stok, koreksi, atau kendala teknis. Ketidaksesuaian semacam itu, apabila terjadi, akan ditindaklanjuti secara wajar oleh TDA sesuai prosedur yang berlaku.

10. Pihak ketiga dan mitra

Untuk menjalankan dan meningkatkan pelayanan, Aplikasi dapat memakai layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Google Sign-In, Strava, layanan email, hosting, penyimpanan berkas, pembayaran, notifikasi, dan mitra program. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia, yang berada di luar kendali penuh TDA. Integrasi Strava bersifat opsional dan hanya diaktifkan setelah Anda menekan Connect with Strava serta memberi izin di halaman otorisasi Strava.

TDA dapat bekerja sama dengan mitra untuk merancang, menyelenggarakan, atau menyempurnakan pelayanan kepada member. Kerja sama tersebut tidak mengalihkan tanggung jawab Anda untuk memakai Aplikasi secara sah, tidak menyesatkan, dan tidak merugikan pihak lain. Rincian pemrosesan data dalam kerja sama tersebut diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.

11. Hak kekayaan intelektual TDA

Nama, logo, tampilan antarmuka, dokumentasi, materi resmi, dan unsur lain milik TDA dilindungi oleh hukum yang berlaku. Kecuali diizinkan secara tegas, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, mendistribusikan, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari layanan untuk kepentingan komersial di luar kewenangan yang diberikan TDA. Penggunaan wajar yang semata-mata diperlukan untuk memakai Aplikasi sesuai peruntukannya tetap diperbolehkan.

12. Ketersediaan dan perubahan layanan

TDA berupaya menjaga agar Aplikasi dapat diakses secara wajar. Meskipun demikian, TDA tidak menjamin bahwa layanan akan senantiasa bebas gangguan, bebas kesalahan, atau memenuhi suatu hasil tertentu yang Anda harapkan. Pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau keadaan di luar kendali wajar TDA dapat menyebabkan layanan tidak tersedia untuk sementara.

TDA berhak menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan sebagian maupun seluruh fitur apabila hal itu diperlukan untuk alasan keamanan, kepatuhan, peningkatan layanan, atau kepentingan organisasi. Perubahan tersebut berlaku sejak diterapkan, kecuali TDA menentukan waktu berlaku yang berbeda.

13. Penafian dan batasan tanggung jawab

Aplikasi disediakan dalam keadaan sebagaimana adanya untuk mendukung komunitas. Sejauh diizinkan oleh hukum, TDA tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan kesempatan, kehilangan data pada perangkat Anda, atau akibat dari penggunaan akun oleh pihak yang Anda izinkan. Hubungan bisnis, kerja sama, atau transaksi antar-member yang timbul melalui direktori, market, atau kanal lain menjadi tanggung jawab para pihak yang terlibat.

TDA dapat memfasilitasi jejaring dan pelayanan komunitas, namun bukan merupakan pihak dalam setiap transaksi antar-member, kecuali secara tegas dinyatakan lain untuk suatu program tertentu. Tidak ada dalam syarat ini yang dimaksudkan untuk menghapus tanggung jawab yang secara tegas tidak dapat dikesampingkan menurut hukum Republik Indonesia.

14. Penangguhan dan pengakhiran

TDA berhak membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Anda apabila terjadi pelanggaran, dugaan penyalahgunaan, risiko keamanan, perintah hukum, atau kebutuhan operasional yang wajar. Anda dapat berhenti memakai layanan kapan saja. Pengakhiran, baik atas inisiatif Anda maupun TDA, tidak menghapus kewajiban yang telah timbul sebelumnya, termasuk kewajiban kerahasiaan data komunitas serta penyelesaian administrasi, pembayaran, atau kegiatan yang masih terbuka.

15. Perubahan syarat

TDA dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu agar selaras dengan perkembangan layanan, kolaborasi mitra, kebijakan internal, atau ketentuan hukum. Perubahan yang bersifat material akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Kelanjutan penggunaan Aplikasi setelah perubahan tersebut berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda atas syarat yang baru, kecuali hukum menentukan cara persetujuan yang berbeda.

16. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berhubungan dengan penggunaan Aplikasi diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, para pihak dapat menempuh forum yang berwenang di Indonesia, tanpa mengurangi hak TDA untuk menempuh upaya hukum di tempat lain yang relevan guna melindungi kepentingan komunitas.

17. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan penjelasan, atau keberatan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi TDA melalui helpdesk@tdadepok.com atau melalui pelayan daerah TDA Anda. Permintaan akan ditindaklanjuti secara wajar sesuai prosedur internal dan ketentuan hukum yang berlaku.